Retourneren & Ruilen

Bij DERYAN streven we naar volledige tevredenheid met je mode-aankopen; mocht een item toch niet naar wens zijn, dan kun je dit binnen 30 dagen na ontvangst eenvoudig aan ons retourneren.

Return Process

• 1.
  Meld je retour aan

  Bezoek ons online retourportaal en voer je ordernummer en e-mailadres in om de items te selecteren die je wilt terugsturen.

• 2.
  Verpak de artikelen

  Plaats de ongedragen kledingstukken met de originele labels nog bevestigd in de verzenddoos of een andere stevige verpakking.

• 3.
  Verzend het pakket

  Plak het meegeleverde of gedownloade retourlabel op het pakket en geef het af bij een erkend verzendpunt bij jou in de buurt.

• 4.
  Ontvang je terugbetaling

  Zodra wij je retour hebben gecontroleerd en verwerkt, wordt het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.